Điều Khoản &
Điều Kiện d64

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "d64" hoặc "chúng tôi" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến d64, vận hành tại tên miền d64.cam và các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn" là cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của d64.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, xổ số, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các chức năng khác được cung cấp trên nền tảng d64.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của d64.

Bộ điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại d64. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như chính sách bảo mật của d64.

2 Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại d64, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. d64 áp dụng nghiêm ngặt chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên nhằm bảo vệ người dùng chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại d64. Việc mở nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Tự nguyện chấp nhận toàn bộ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

d64 bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, bao gồm cả khi phát hiện thông tin đăng ký không chính xác sau quá trình xác minh.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ d64, người dùng cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều do người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu cá nhân, để nạp vào tài khoản. Nghiêm cấm mọi hình thức rửa tiền qua nền tảng d64.
• Không sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả của trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Tuân thủ các quy định về giới hạn cá cược và tự đặt ra hạn mức phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
• Không sử dụng tài khoản d64 cho bất kỳ mục đích thương mại, quảng cáo hoặc trái pháp luật nào.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

d64 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Yêu cầu nạp tiền thường được xử lý trong thời gian ngắn sau khi xác nhận. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản.
• Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình, đã được xác minh với tài khoản d64. Không rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): d64 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ bất thường.
• Hoàn tiền & tranh chấp: Mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch cần được gửi về đội ngũ hỗ trợ của d64 kèm bằng chứng cụ thể trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Mức giao dịch: d64 có thể áp dụng mức tối thiểu và tối đa cho từng lần nạp/rút. Thông tin chi tiết được hiển thị tại trang giao dịch của tài khoản.

Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng. d64 bảo lưu quyền từ chối hoặc hoãn xử lý giao dịch trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản.

5 Khuyến Mãi & Ưu Đãi

d64 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Toàn bộ ưu đãi đều áp dụng theo điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• d64 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình sử dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, ngoại trừ đối với các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã thông báo.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi cụ thể và bộ điều khoản chung này, các điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả các trò chơi trên nền tảng d64 — bao gồm xổ số, lô đề, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao — được vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố công khai tại trang hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. d64 không chịu trách nhiệm về những tranh chấp phát sinh từ hiểu lầm về quy tắc chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, d64 bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả hoặc giao dịch cần được gửi đến đội ngũ hỗ trợ d64 qua kênh live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Quyết định của d64 trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng và dữ liệu hệ thống.

7 Chấm Dứt Tài Khoản & Hạn Chế Dịch Vụ

d64 bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế chức năng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của d64.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng phương tiện bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của tự nguyện từ người dùng (tự loại trừ) hoặc theo yêu cầu từ phía gia đình người dùng trong các trường hợp liên quan đến cờ bạc có hại.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của d64.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng và khuyến mãi) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trừ trường hợp số dư đó liên quan đến hành vi gian lận đang bị điều tra.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

d64 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" và "theo mức độ sẵn có". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp.

• d64 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. d64 không cung cấp lời khuyên tài chính.
• d64 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng d64 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của d64 hoặc được d64 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của d64 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ d64.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được thiết kế.

10 Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

d64 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong bộ điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ d64 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Để giải đáp thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ d64 qua kênh live chat 24/7 hoặc email: [email protected]